2、負責組織制定網絡營銷工作計劃，并組織實施；

3、負責組織網絡業(yè)務推廣和市場開拓工作；

4、負責制定公司網絡品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設及市場調研等工作；

5、負責網絡營銷渠道的建立與規(guī)范工作；

6、負責組織客戶服務與售后服務支持工作，并對服務效果進行評價；

7、負責組織與相關單位或部門進行網絡營銷業(yè)務的洽談；

8、根據公司發(fā)展計劃，完成公司下達的任務指標；

9、負責做好對下屬人員的管理工作；

10、完成上級臨時交辦的工作。

四、網絡銷售人員崗位職責

1、在網銷部經理的領導下，負責網絡市場的協議簽訂、市場開發(fā)、客戶維護以及客戶檔案管理工作；

2、負責網絡市場價格方案的確立以及執(zhí)行工作，及時向網銷部經理反映市場反饋情況；做好每個月網絡銷售情況的統(tǒng)計工作，針對問題給予合理化建議；

3、負責受理網絡客戶投訴與建議并做好記錄工作，及時向網銷部經理提交網絡客戶投訴與建議的書面報告；

4、定期拜訪維護大額訂單合作客戶的關系；

5、負責網站資料的錄入與更新工作，及時回復客戶網上提問及預訂；

6、負責網絡市場的廣告策劃、投放以及跟蹤工作，及時向市場營銷總監(jiān)提交完善的廣告方案；

7、負責與相關部門的協調與溝通工作；

8、做好網絡客戶的檔案建立工作，注重條理性并不斷更新，并定期上報經理；

五、在線客服人員崗位職責

1、受理本公司網站商城及淘寶網商城等客戶在線咨詢、投訴、電話咨詢等，及時回復跟進處理；

2、進行訂單回復，交由網絡銷售人員及時跟進訂單；

3、收集用戶提出的問題及建議，回復網上客戶留言 ；

4、處理日常上貨及貨品更新，解決客戶投訴糾紛、維護良好的客戶關系；

5、以客戶滿意為中心，時刻維護公司形象。

六、網絡技術人員崗位職責

1、負責公司網站的全面維護、管理及推廣工作，及時向網銷部經理提交網站運營的分析報告；

2、負責公司企業(yè)網站架構的規(guī)劃、設計、調整、實施、維護及性能優(yōu)化；

3、負責公司網絡安全管理，包括病毒公告、防御、檢測、清除，網絡反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級，網絡防火墻的配置管理；

4、合理規(guī)劃、配置網絡資源，實時監(jiān)測公司網絡系統(tǒng)的運行狀態(tài)，并進行維護；

5、網站整體欄目、網頁的設計制作；

6、前瞻性網站結構設計及網站后期維護；

7、網站技術支持及網站新功能開發(fā)和設計；

8、負責解決各類網絡故障，保證辦公環(huán)境的網絡安全。